“筑巢暖新”工作法
激活凝“新”紅色動能
——海州區(qū)快遞外賣行業(yè)黨委書記 徐世凱
書記工作法簡介：
自2021年擔(dān)任快遞外賣行業(yè)黨委書記以來，徐世凱堅持強(qiáng)引領(lǐng)、建陣地、全覆蓋、重發(fā)揮工作理念，以“紅韻·小哥”暖“新”驛站為陣地，構(gòu)筑有場所、有設(shè)施、有標(biāo)志，服務(wù)職工、服務(wù)黨員、服務(wù)企業(yè)“三有三服務(wù)”體系，創(chuàng)新實施“黨建+”工作模式，通過開展形式多樣的黨員活動，打造暖“新”陣地“筑巢”，為新就業(yè)群體提供各種便捷服務(wù)，將黨建工作與行業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)營、員工福利、社會責(zé)任等緊密結(jié)合，充分發(fā)揮黨組織在行業(yè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動快遞外賣行業(yè)黨建工作的扎實開展，進(jìn)一步增強(qiáng)快遞外賣行業(yè)黨員的歸屬感和責(zé)任感，提升快遞外賣行業(yè)整體凝聚力和向心力。海州“紅韻·小哥”志愿服務(wù)隊獲評2023年度全省郵政系統(tǒng)唯一集體獎。
書記工作法內(nèi)容：
以“小課堂”構(gòu)建“大陣地”，理論學(xué)習(xí)落到實處。管行業(yè)就要管黨建，抓黨建首要抓教育。為了讓快遞員、外賣員等新就業(yè)群體能夠及時參加理論學(xué)習(xí)，徐世凱堅持將黨員教育抓實做實，不斷提升黨員隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力?！袄碚撜n堂”扎實學(xué)。及時制定黨委、支部學(xué)習(xí)計劃，依托“三會一課”、主題黨日等，組織黨員開展黨內(nèi)集中教育。在219個“紅韻·小哥”驛站讀書區(qū)提供學(xué)習(xí)資料，方便進(jìn)入驛站的快遞外賣小哥黨員隨時學(xué)、隨時看。“空中課堂”線上學(xué)。通過召開視頻會議，傳達(dá)黨建相關(guān)會議及文件精神，確保快遞外賣小哥黨員及時了解最新政策。用好“紅韻海州”智慧黨建平臺、微信公眾號等載體，及時更新、推送學(xué)習(xí)內(nèi)容?！俺两n堂”交流學(xué)。組織線上學(xué)習(xí)分享討論會，快遞外賣小哥結(jié)合工作和生活，談學(xué)習(xí)感受、談問題差距、談下一步打算。前往開山島實地學(xué)習(xí)王繼才夫婦守島精神，到淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、參觀學(xué)習(xí)臺兒莊郵政博物館，接受紅色教育洗禮，引導(dǎo)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
以“小舉措”彰顯“大關(guān)愛”，急難愁盼解在細(xì)處。只有凝聚力量，才能釋放能量。海州區(qū)快遞外賣企業(yè)共有20家，從業(yè)人數(shù)超3000人，如何將這支隊伍擰成一股繩，徐世凱從關(guān)心關(guān)懷、建家愛家做起，不斷增強(qiáng)組織歸屬感，提升隊伍向心力。在細(xì)心服務(wù)上做文章。開設(shè)“聽‘新’聲”訴求直通平臺，構(gòu)建訴求直通機(jī)制，梳理并幫助小哥解決困難訴求。為小哥發(fā)放“紅韻·暖心通”門禁卡，解決小哥“最后1米”配送難題。在蘇寧廣場等商圈設(shè)置“紅韻·小哥”專屬停車點、智能提取柜，解決小哥停車難、易丟餐等問題。在精心保障上想辦法。開展法律援助專項宣傳活動，增強(qiáng)企業(yè)合法經(jīng)營意識，保護(hù)小哥合法權(quán)益?？爝f小哥曹亮的父親不幸遭遇車禍，徐世凱得知后積極聯(lián)系司法部門為其申請法律援助，提升快遞小哥的歸屬感和認(rèn)同感。在暖心關(guān)愛上下功夫。徐世凱主動聯(lián)系行業(yè)黨委成員單位，組織開展“真情圓夢”活動，主動給予因病致困小哥家庭幫助，協(xié)助解決外來務(wù)工小哥的子女入學(xué)難題，以“不缺席”的溫暖持續(xù)傳遞組織關(guān)愛。
以“小包裹”服務(wù)“大民生”，先鋒形象立在小處。群眾有需求，小哥有所為。為引導(dǎo)新就業(yè)群體積極參與基層治理，徐世凱還鼓勵小哥黨員們將學(xué)到的知識和精神轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾的動力，從點滴著手，從小事做起，為社區(qū)居民提供更加貼心、高效的服務(wù)，在基層治理中顯擔(dān)當(dāng)、有作為。當(dāng)好“紅色先鋒”。立足行業(yè)特色，動員小哥從點滴著手，從小事做起。在國慶節(jié)、“雙十一”等重要時間節(jié)點和收寄驗視等關(guān)鍵崗位開展“我是黨員我?guī)ь^”等活動，樹立小哥良好形象。用好“紅色探頭”。發(fā)揮外賣員、快遞員等新就業(yè)群體黨員“熟門熟路”優(yōu)勢，引導(dǎo)小哥隨時隨地發(fā)現(xiàn)安全隱患、治安線索、社區(qū)治理等問題，組織他們投身到志愿服務(wù)、網(wǎng)格治理等工作中去，為黨建引領(lǐng)基層治理貢獻(xiàn)力量。選樹模范典型。組織順豐、京東、極兔、餓了么、美團(tuán)等企業(yè)的1200余名小哥成立“紅韻·小哥”志愿者服務(wù)隊，開展“愛心大禮包”公益派送等活動，充分發(fā)揮“紅韻·小哥”志愿服務(wù)隊榜樣作用，積極引導(dǎo)他們?yōu)槭忻穹?wù)、傳遞社情民意、弘揚正能量。三年來，在徐世凱的帶領(lǐng)下，先后有44名小哥獲評“行業(yè)之星”，申通快遞負(fù)責(zé)人滕盼盼當(dāng)選為市人大代表，順豐速運網(wǎng)點負(fù)責(zé)人胡耿當(dāng)選為市黨代表。
以“小行業(yè)”助力“大發(fā)展”，破解難題抓在深處。凝聚“新”力量，才能激發(fā)新動能。為了進(jìn)一步推動新就業(yè)群體發(fā)光發(fā)熱，徐世凱結(jié)合行業(yè)特點，創(chuàng)新工作方法，不斷推動快遞外賣行業(yè)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合。建言獻(xiàn)策聽民意。針對快遞外賣企業(yè)分散、招工難等實際問題，行業(yè)黨委積極建言獻(xiàn)策，建議在新浦工業(yè)園規(guī)劃500畝快遞產(chǎn)業(yè)園區(qū)，引導(dǎo)快遞企業(yè)集聚發(fā)展，為電商提供更優(yōu)質(zhì)快捷的寄遞服務(wù)，增強(qiáng)行業(yè)發(fā)展后勁。靶向發(fā)力補(bǔ)短板。針對快遞外賣末端不穩(wěn)定、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問題，行業(yè)黨委積極對接相關(guān)部門，推動建設(shè)185個社區(qū)配送中心，解決末端配送難題。精準(zhǔn)施策惠民生。開通“海州農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城直通車”，推廣“寄遞＋電商＋農(nóng)特產(chǎn)品＋農(nóng)戶”模式，引導(dǎo)小哥當(dāng)好特色農(nóng)產(chǎn)品推廣員、遞送員，推進(jìn)快遞外賣助力鄉(xiāng)村振興，為地方經(jīng)濟(jì)的長效發(fā)展注入新動能。
書記工作法啟示：
“筑巢暖新”工作法把新就業(yè)群體吸引過來、組織起來、穩(wěn)固下來，推動黨建工作與新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體發(fā)展融合共進(jìn)，主要有以下三點啟示。
完善體制機(jī)制，突出行業(yè)協(xié)同聯(lián)動性。通過建立健全上下貫通、橫向互動、分工明確的組織體系，形成“縱向到底、橫向到邊”的管理體系。以行業(yè)黨委為引領(lǐng)，建立行業(yè)黨建聯(lián)席會議制度，明確工作職責(zé)、工作制度，加強(qiáng)橫向溝通交流。充分發(fā)揮行業(yè)黨委向心力和凝聚力，推動企業(yè)出資人、企業(yè)會員成為兼職委員，凝聚抓黨建工作合力。充分借助社區(qū)對分散快遞、外賣站點的兜底管理功能，織密組織網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)管理實效。
完善方式方法，突出行業(yè)黨建創(chuàng)新性。面對快遞外賣行業(yè)黨建工作盲區(qū)，在隊伍建設(shè)、黨員管理、保障支撐等方面，要跳出思維定式、路徑依賴，立足“大黨建”思維，強(qiáng)化動態(tài)摸排與數(shù)據(jù)共享，通過創(chuàng)新制度、創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新服務(wù)，提高新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體組織覆蓋穩(wěn)存量與擴(kuò)增量，有側(cè)重地指導(dǎo)行業(yè)領(lǐng)域公司進(jìn)行“黨員孵化”，推動實現(xiàn)“一站點一黨員”，條件成熟的設(shè)立黨支部（黨小組），持續(xù)推動黨組織工作向運輸路線、工作班組延伸。
完善功能功效，突出行業(yè)服務(wù)針對性。快遞外賣聯(lián)系千家萬戶，小哥穿梭于大街小巷、樓宇院落，在為小哥服務(wù)的同時，也要探索發(fā)揮小哥參與基層治理的路徑。采取區(qū)域聯(lián)合、資源共享的方式優(yōu)化陣地建設(shè)，把陣地建成議事決策、黨員活動、便民服務(wù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、矛盾調(diào)解、職工維權(quán)的溫馨家園。立足崗位需求、行動軌跡、服務(wù)區(qū)域，引導(dǎo)“黨員騎手”“業(yè)務(wù)標(biāo)兵”亮身份、作表率、爭先進(jìn)，發(fā)揮先鋒模范作用。定期組織開展志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)小哥助力便民利民，樹立良好社會形象。
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