“新設(shè)公司有沒有辦事指南?”“您按照我發(fā)您的指南申報,我們也可以幫代辦?!苯?,在揚州市生態(tài)科技新城企業(yè)發(fā)展(政務(wù))服務(wù)中心里,工作人員談福云在“新城‘一企來辦’企業(yè)服務(wù)群”里為江蘇眾力碳材的黃女士答疑解惑?!拔覀冋粩鄡?yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,努力為企業(yè)提供‘保姆式’服務(wù),優(yōu)化新城營商環(huán)境。”新城企業(yè)發(fā)展(政務(wù))服務(wù)中心相關(guān)負責人表示。
不久前,生態(tài)科技新城開展“我陪群眾走流程”活動,新城人社局、市監(jiān)局、稅務(wù)局等單位黨員干部、相關(guān)負責人以申請者和經(jīng)辦人身份,走進政務(wù)服務(wù)窗口親身體驗、查漏補缺,以黨建賦能推動政務(wù)服務(wù)辦事指引更準、流程更順、服務(wù)更優(yōu)。
黨建如何為營商環(huán)境賦能?新城企服中心負責人表示,將以思想“破冰”引領(lǐng)行動“突圍”,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,堅持黨建引領(lǐng),促進營商環(huán)境建設(shè),抓實黨建工作內(nèi)嵌融入,堅持把黨建引領(lǐng)作為優(yōu)化營商環(huán)境的“紅色引擎”,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)效能,全力打造一流營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境是全面深化改革的重要組成部分,新城以黨建工作助推營商環(huán)境優(yōu)化,筑牢“主陣地”、打好“服務(wù)牌”,不斷提升黨員干部運用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)實踐推動工作的能力,以更大力度、更快行動、更實舉措破除營商環(huán)境痛點、難點,努力當好優(yōu)化營商環(huán)境“排頭兵”,引導(dǎo)黨員干部在優(yōu)化營商環(huán)境中走在前、作表率,推出一批讓企業(yè)輕裝上陣、專注生產(chǎn)經(jīng)營的改革舉措。
企業(yè)服務(wù)沒有標準模板,需因地制宜,關(guān)鍵在于整合各類資源、串聯(lián)重點環(huán)節(jié)、打通體制機制堵點,新城通過強化人員隊伍配置,形成“一盤棋”的大企服格局。服務(wù)企業(yè)涉及工信、科技、人才、金融等多條線,企服中心作為服務(wù)企業(yè)的“窗口”,承擔整合匯聚各類資源的任務(wù)。圍繞更好更優(yōu)服務(wù)企業(yè),推動企服中心與各業(yè)務(wù)部門打好“組合拳”。同質(zhì)化服務(wù)整合后共同推進或明確由一方服務(wù),防止過度交叉重疊,造成多部門重復(fù)服務(wù)和“扎堆式”服務(wù)。加強部門“集中會診”,讓依照常規(guī)“技術(shù)判斷”不好辦、但遵循“價值判斷”應(yīng)該辦的各類事項能夠在群策群力之下得到解決。依托鎮(zhèn)級為民服務(wù)陣地,設(shè)置企業(yè)服務(wù)窗口,有標識、有服務(wù)內(nèi)容、有辦事指南,打通涉企服務(wù)“最后一公里”;企業(yè)服務(wù)中心做好與上級、與區(qū)級、與鎮(zhèn)級涉企工作的“聚合器”。
“對企業(yè)提出的各類訴求問題,不解決就不松勁,不徹底解決就不放手,拿出硬措施,積極回應(yīng)企業(yè),增強企業(yè)獲得感和體驗感?!毙鲁窍嚓P(guān)負責人表示,通過黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮政府引導(dǎo)、社會參與、市場主導(dǎo)作用,新城獨立設(shè)置區(qū)級企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心,為企業(yè)提供精細化、專業(yè)化的營商服務(wù),推動區(qū)位優(yōu)勢、生態(tài)優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢、政策疊加優(yōu)勢加速轉(zhuǎn)化為培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的優(yōu)勢,為爭創(chuàng)“國家級高新區(qū)”賦能加油。
(新組宣)